Vinero frecuente es un programa con el cual recompensamos tu lealtad. Todas tus compras acumulan puntos que podrás canjear por artículos y/o experiencias especialmente diseñadas para ti. El programa tiene una relación 1:1, es decir, por cada peso gastado obtienes 1 punto. Tú decides si canjeas o acumulas para tu siguiente compra.

Los puntos tendrán una vigencia de: 3, 6 o 12 meses, depende del comportamiento de tu cuenta (compras, frecuencia de uso, entre otros factores) se te clasificará en vinero uniforme/periódico, vinero regular y vinero frecuente.

Recuerda que para canjear tus puntos deberás hacer una compra, únicamente podrás realizar 1 operación de canje por visita.

El abono de puntos es automático* tanto en punto de venta como en línea, en caso de que no se abonen tus puntos, tienes hasta 3 días para solicitar el abono manual de puntos.

*Es importante que si no recibes correo de confirmación, los puntos no se abonaron, checa spam y/o verifica tus datos en el portal/sucursal.

** Las compras en línea acumulan el 90% del valor de la compra.

Para consultar tu saldo y últimas transacciones puedes ingresar en el siguiente enlace synergyloyalty. El programa es de uso personal, los puntos y las redenciones no son transferibles, las compras no podrán ser abonadas a cuentas de terceras personas. El programa de vinero frecuente no aplica para personas morales, ni en ticket de compra con descuento aplicado. Para poder canjear necesitas presentar una identificación oficial y firmar tu ticket de compra.

A partir de Enero de 2022, entrarán en vigor los nuevos términos y condiciones. Con los cuales podremos ofrecer una atención personalizada a tu cuenta y preferencia de consumo.

Aplican restricciones y los términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.